В современном офисе всегда имеется оргтехника и от нее зависит стабильность рабочего процесса, следовательно, в случае внезапной поломки, у сотрудников возникают проблемы. Рядовой пользователь, как правило, не сможет выполнить ряд задач которые оперативно вернут ваши принтеры и мфу в рабочее состоянии. Данные процедуры требует определенных навыков и знаний от сотрудника. В большинстве небольших офисов отсутствуют подобные специалисты и тут к вам на выручку могут прийти компании на аутсорсинге, которые будут заниматься не только сетями и компьютерами вашего офиса, но и офисной оргтехникой.
Вот примерный список чем мы занимаемся в рамках обслуживания офисной техники:
- Настройка устройств
- Подключение устройств к сети офиса или предприятия
- Организация доступа по сети к устройствам для сотрудников
- Периодическое техническое обслуживание
- Замена картриджей
- Срочный ремонт мелких поломок
- Организация и контроль ремонта серьезных поломок
- Консультация и обучение пользователей для работы с устройствами
